Бюрократизм

Всё утро провели в центре выдачи сертификатов на компенцации детских оздоровительных лагерей. Берёшь номерок электронной очереди и встаёшь в обычную на "проверку оформления документов".

Почему бы этим бюрократам не передать всё это в МФЦ? Суть-то та же: подаёшь заявление, получаешь сертификат, с которым потом будешь оплачивать лагерную путёвку.