В конце прошлого года Восточный банк приобрёл Городской Ипотечный, в котором у меня взят кредит. Обслуживание теперь только по телефону, так как отделение в Питере они прикрыли и, такое чувство, уволили всех менеджеров. До сих пор не могут мне сказать, что у меня теперь с выплатами после частичного досрочного погашения. А ведь у меня крайний срок скоро! И про материнский капитал молчат, а ведь до 15 января его должны перевести...
Один плюс, что оплату кредита теперь можно будет делать без комиссии через отделения банка Восточный.
Напиши им заказное письмо с уведомлением о вручении и просьбой ответить в установленный срок (кажется, есть нормы на это дело). Обязаны ответить.
ОтветитьУдалить