Заказала мама билет из Питера до Чебоксар, но ошиблась с датой. Вместо 9-го получилось 7-ое, но завтра они приехать не успеют. Перенести дату на сайте не получилось, и она попросила меня позвонить в поддержку.
Звонок - платный, как указано на сайте. В момент дозвона надо подключать "развлекательную" услугу стоимостью 80 руб/мин. Итого мой разговор мне обошёлся в 320 рублей, но без результата. После специального затягивания разговора мне сказали, что перенос делают только за 48 часов, а в текущей ситуации даже денег не вернут. Это какая-то лютая дичь!
Комментариев нет:
Отправить комментарий