Сегодня с утра пропал интернет, но роутер передаёт мультики на телевизор и дети не сильно расстроены. Позвонил провайдеру, но попал на такого дремучего админа, хуже чем раньше были.
Этот сразу заявил, что сломался роутер, так как "интернет должен быть", а на мои конкретные вопросы стал меня парить. Когда я спросил, видит ли он запросы от моего роутера, то он мне заявил, что "это же роутер! Он не делает запросы, а просто раздаёт по вай-фай интернет, приходящий по проводу". Как работает DHCP он вообще не представляет и где логи посмотреть тоже не знает. Админы предыдущей сетки в нескольких случаях, таких же простых как этот, реагировали быстро и адекватно.
После звонка интернет появился, хотя Я НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ. Видимо, админ тупо перезагрузил зависшее соединение, а передо мной дурака валял. Абыдно, панимаишь!
Не, это не мракобесы. Это - неучи!
ОтветитьУдалить